篇一:邮政巡视整改专题生活会个人对照材料
邮政巡视整改总结汇报材料
邮政巡视整改总结汇报材料
尊敬的领导,各位同事:
大家好!我是XX邮政局的一名普通员工,今天我代表邮政局全体员工向领导和全体同事们汇报一下我们近期的巡视整改工作。
近期,邮政局接受了上级机关的巡视工作,并在巡视组的指导下进行了一系列整改措施。经过全体员工的共同努力,整改工作取得了可喜的成果。
在此次巡视中,巡视组对我们邮政局进行了全面的审查,从党的建设、思想作风、机构改革、作风建设等多个方面进行了细致入微的检查。在检查中,我们取得了一些显著的成绩,但也发现了一些问题和不足之处。
首先,巡视组对我们党的建设提出了很高的要求。他们指出了我们在党建工作中存在的问题,如组织生活不规范,党员教育培训不到位等。通过巡视组的整改要求,我们加强了党员的思想教育,夯实了组织生活的基础,落实了党风廉政建设和反腐败工作。同时,我们加强了党员队伍的建设和培养,使党员的先进性和纯洁性得到了进一步的提升。
其次,在作风建设方面,巡视组也对我们提出了很多建议。他们指出了我们在群众工作中存在的问题,如工作不细致,服务
态度不够好等。为了解决这些问题,我们积极主动地改进了工作方式,加强了与群众的沟通,解决了一些疑难问题,并加强了队伍的培养和教育,提高了全体员工的服务意识和服务质量。
再次,机构改革是巡视组关注的重点之一。在巡视过程中,他们发现了我们在机构设置和人员安排上存在的问题,如职责不清,重复工作等。针对这些问题,我们进行了全面的整改和调整,为邮政局提供了更加清晰和高效的工作流程,使工作效率得到了极大的提高。
最后,巡视组对我们邮政局的思想作风也进行了评估。他们发现了我们在工作上存在的部分问题,如少数员工工作懒散,不敬业等。通过巡视组的评估,我们加大了员工教育培训的力度,增强了全体员工的工作责任感和工作积极性,同时加强了工作和生活的平衡,提高了员工的工作满意度和幸福感。
在这次整改中,我们面临了许多困难和挑战,但通过全体员工的共同努力,我们取得了很大的成绩。我们的整改工作得到了上级机关的高度评价,并对我们邮政局今后的发展提出了更高的期望和要求。
总之,这次巡视整改是我们邮政局发展中的一次重要的契机,通过整改工作,我们解决了一批突出问题和短板,提高了党组织的凝聚力和战斗力,进一步巩固了我们在邮政服务行业的领先地位。
在未来的工作中,我们将继续努力,进一步完善我们的工作机
制,提高工作效率,加强与群众的沟通,提高服务质量,为广大群众提供更好的邮政服务。
感谢各级领导对我们巡视整改工作的大力支持和关心,也感谢全体员工的辛勤付出和奉献,正是有了大家的共同努力,我们才能取得今天的成绩。
谢谢大家!
篇二:邮政巡视整改专题生活会个人对照材料
提升邮政服务品质巡视整改方案
一、巡视整改背景
随着电子商务的蓬勃发展以及人们对快递服务需求的不断增加,邮政服务在日常生活中扮演着极为重要的角色。然而,一些邮政企业在服务品质方面出现了一些问题,如时效性差、丢失包裹等,严重影响了用户体验。为了提升邮政服务品质,我们制定了以下邮政服务品质巡视整改方案。
二、整改目标
1.提升快递时效性,确保邮件、包裹能够按时送达;
2.加强包裹追踪,减少丢失包裹的可能性;
3.改进客户服务,提高客户满意度;
4.加强内部管理,提升组织运作效率;
5.加强与相关部门的合作,优化邮政服务生态系统。
三、整改措施
1.建立全面激励机制
邮政企业应根据快递时效性、包裹追踪率、客户满意度等指标来制定激励政策,对快递员及时送达、减少包裹丢失的行为予以奖励,从而激发员工提升工作效率和服务品质的积极性。
2.加强培训和交流
邮政企业应加强对快递员、客服人员的培训,提高服务态度和专业水平。同时,与其他邮政企业建立交流合作机制,分享经验和最佳实践,共同提升整个行业的服务品质。
3.优化快递投递流程
针对快递时效性问题,邮政企业应优化快递投递流程,确保包裹在最短的时间内送达。可采取的措施包括提前规划路线、合理分配快递员工作量、利用科技手段提高配送效率等。
4.建立完善的包裹追踪系统
邮政企业应建立起完善的包裹追踪系统,让用户能够实时了解包裹的运输情况。同时,邮政企业还应加强物流能力建设,建立起高效可靠的物流网络,确保包裹途中的安全和准确性。
5.加强客户服务
邮政企业应加强对客户的沟通和反馈,及时回复用户的咨询和投诉,解决用户的问题。同时,邮政企业还应借助科技手段,提供更便捷的在线服务渠道,让用户能够随时随地享受高质量的客户服务。
6.改进内部管理
邮政企业应优化内部管理流程,提高工作效率,减少人为差错。可以通过引进先进的物流管理系统、提升员工综合素质等方式来改进内部管理。
7.加强与相关部门的合作
邮政企业应与相关部门建立良好的合作关系,共同推动邮政服务的提质增效。可以依托政府支持,加大对邮政业务的扶持力度,提供更好的政策保障和资源支持。
四、整改效果评估
为了确保整改效果的可持续性和稳定性,邮政企业应建立定期评估机制,对整改效果进行监测和评估。通过对数据的分析和用户的反馈,及时更新和完善整改方案,以持续提升邮政服务品质。
五、总结
提升邮政服务品质对于满足人们日益增长的快递需求至关重要。通过制定和执行上述邮政服务品质巡视整改方案,可以有效解决邮政服务中存在的问题,提升服务品质,提高用户体验,进而推动邮政行业的可持续发展。
篇三:邮政巡视整改专题生活会个人对照材料
提升邮政服务品质巡视整改方案
一、背景和问题分析
随着社会的进步和经济的发展,邮政服务在人们的生活中扮演着至关重要的角色。然而,近年来一些地方的邮政服务品质不尽如人意,存在着一些问题,如包裹丢失、投递延误等,严重影响了人民群众的生活和经济发展。因此,本文将提出一份提升邮政服务品质的巡视整改方案,以解决这些问题。
二、整改目标和措施
整改目标:提升邮政服务品质,确保邮件安全、准确、及时的投递。
整改措施:
1.加强人员培训
邮政工作人员是邮政服务的重要组成部分,他们的素质水平以及职业道德直接影响着服务品质。因此,需要加强对邮政工作人员的培训,包括区域性培训和岗位技能培训。培训内容可以涵盖投递流程、责任意识以及应对突发情况的能力等方面。
2.完善投递设施
投递设施的完善与否对邮政服务品质有着重要的影响。邮局需要加大对设施的改造和维护力度,确保设施的正常运作和安全性。同时,需要加强设施的现代化建设,引入智能化设备,提高投递的效率和准确性。
3.建立监督机制
建立健全邮政服务的监督机制,对邮政企业开展全面的巡视检查,特别是对服务质量进行抽查和评估。郵政管理機構要加強對企業的監管,對不合規行為及時給予處理和懲處,以保證郵政服務的品質。
4.加强社会宣传
通过各种渠道加强对邮政服务品质的宣传,提高公众的知晓度和参与度。可以通过新闻发布会、宣传册、社交媒体等方式传播邮政整改方案,并鼓励公众提供意见和反馈,形成共建共管的良好氛围。
5.加大投资力度
提升邮政服务品质需要一定的资金支持,相关部门要加大对邮政行业的投资力度,用于设施改善、技术更新和人员培训等方面。同时,可以鼓励私人资本进入邮政行业,引入市场竞争的机制,提高邮政服务的效率和品质。
三、效果评估
为了评估提升邮政服务品质的整改效果,可以采取以下措施:
1.建立投诉反馈渠道
建立一套投诉反馈机制,鼓励公众对邮政服务提出投诉和建议。通过投诉数据的统计和分析,了解问题的症结所在,并及时采取相应的整改措施。
2.定期评估
建立定期评估机制,委托第三方机构对邮政服务品质进行评估。评估报告可以作为整改工作的依据,对整改措施进行调整和改进。
3.公开透明
将评估结果公开透明化,向公众展示整改的成果和问题的解决情况。可以通过官方网站、微信公众号等渠道发布相关信息,增加公众的信任和满意度。
四、结论
提升邮政服务品质是一个长期而艰巨的任务,需要相关部门的共同努力。通过加强人员培训、完善投递设施、建立监督机制、加强社会宣传和增加投资力度等措施,可以有效解决目前存在的问题,提升邮政服务品质,进一步满足公众需求,促进经济社会的发展。
篇四:邮政巡视整改专题生活会个人对照材料
改进邮政服务质量巡视整改方案
邮政服务作为我国基础设施建设的重要组成部分,承担着人民群众日常生活和经济发展的重要任务。然而,近年来,由于一些原因,我国邮政服务质量出现了一些问题,给人民群众带来了困扰。为了解决这些问题,提高邮政服务质量,加强整改工作的开展,特制定了本次改进邮政服务质量巡视整改方案。
一、问题分析
1.邮政服务质量不稳定:邮政服务质量的稳定性不够,时而出现效率低下、寄递延迟的情况,给人民群众带来了不便。
2.信息透明度不高:邮政服务的信息公开程度不够高,导致人民群众对寄递进展不清楚,无法及时获取相关信息。
3.投诉处理不及时:部分邮政企业对投诉处理不及时,导致一些投诉事项得不到妥善解决,给消费者带来了不满。
二、改进措施
1.提高管理水平:加强对邮政服务的全面管理,确保各项流程的顺利进行。建立完善的服务质量评估体系,从源头抓起,提高邮政企业的办事效率和服务质量。
2.加强信息公开:邮政企业应积极加强信息公开工作,通过官方网站、微信公众号等渠道发布相关信息,让人民群众随时了解自己的邮
件寄递情况。同时,建立健全的信息反馈机制,及时处理人民群众的疑问和意见。
3.完善投诉处理机制:建立高效的投诉处理机制,健全内部投诉受理和投诉处理流程,确保投诉事项能够及时准确地得到处理和解决。对于投诉较多的邮政企业,还可以设立专门的投诉处理部门,提高投诉处理效率和质量。
4.加强员工培训:加强对邮政从业人员的培训与教育,提高他们的服务意识和业务素质。通过定期培训和考核,不断提升员工的业务水平和专业素质,为人民群众提供更加优质的邮政服务。
5.加大投资力度:提高邮政企业的投资力度,加强现代化设施建设。通过引进先进的技术设备,提高邮政服务的效率与质量,缩短邮件寄递时间,降低错误率。
三、工作安排
1.制定改进方案:组织专业人员制定改进邮政服务质量的整改方案。该方案应明确整改的目标、内容、责任人和完成时限等。
2.部署整改工作:将整改方案传达到各级邮政企业,并要求各级管理人员要高度重视整改工作,切实履行整改职责。
3.加强监督检查:建立巡视整改工作的监督检查机制,加强对各级邮政企业的巡视监督,确保整改工作按照计划有序开展,并及时发现并解决问题。
4.定期总结经验:根据整改工作的情况,定期总结经验教训,完善巡视整改工作的流程和方法,以进一步提高整改工作的效果。
四、预期效果
1.邮政服务质量稳定提升:通过持续的改进措施和巡视整改工作,预计邮政服务质量将会稳步提升,人民群众将享受到更加高效便捷的邮政服务。
2.信息公开度提高:加强信息公开工作,人民群众将更加了解和信任邮政服务,减少因信息不透明带来的疑虑和不满。
3.投诉处理效率提高:建立高效的投诉处理机制,预计邮政企业对投诉事项的处理效率将提高,有效解决消费者的问题,增加消费者对邮政服务的信任度。
4.员工素质提升:加强员工培训,提高员工的服务意识和业务素质,预计将改善人民群众对邮政从业人员的满意度。
综上所述,本次改进邮政服务质量巡视整改方案旨在通过一系列的改进措施和工作安排,提高邮政服务质量,满足人民群众对于邮政服务的需求,实现邮政行业可持续发展。相信在各级邮政企业和相关部门的共同努力下,我国邮政服务质量将获得显著提升,进一步推动我国经济社会的发展。
篇五:邮政巡视整改专题生活会个人对照材料
提升邮政快递服务水平巡视整改方案
为了提升邮政快递服务水平,改善用户体验,我们制定了以下巡视整改方案。该方案旨在全面调查邮政快递服务过程中存在的问题,并提出相应的整改措施,以确保服务质量的提升。
一、调查问题
1.时间响应:调查员将对邮政快递服务中的时间响应进行调查,包括派件、投递时间和速度等方面。通过收集客户的反馈和体验,我们将了解到邮政快递服务的实际情况。
2.服务态度:对邮政快递员的服务态度进行调查,包括礼貌、友善和专业性。我们将评估快递员在送货过程中与客户的互动和交流情况,以及快递员处理问题的能力。
3.包裹安全:调查员将对包裹在运输过程中的安全问题进行调查,如包装是否良好、是否有破损、标签是否正确粘贴等。通过对包裹安全的调查,我们可以了解邮政快递在运输过程中可能存在的问题,并制定相应的整改措施。
二、整改措施
1.优化派件和投递流程:根据调查结果,我们将优化派件和投递流程,确保快递员能够按时派件和投递,并提高派件和投递速度。我们还将推行智能快递柜服务,以提升用户的取件便利性。
2.培训提升服务态度:针对服务态度不够友善或专业的邮政快递员,我们将加强培训,提升他们的服务态度和专业素养。通过多种培训方式,如模拟客户服务场景、沟通技巧培训等,我们会帮助邮政快递员提高服务质量。
3.强化包裹安全措施:根据包裹安全问题的调查结果,我们将采取一系列措施强化包裹的安全性。我们将加强对包裹的包装规范培训,并建立包裹运输过程中的监控体系,及时发现和解决包裹安全问题。
4.客户反馈机制的建立:我们将建立客户反馈机制,吸收和处理客户的反馈和建议。通过客户的反馈,我们可以及时发现和解决邮政快递服务过程中的问题,并做出相应调整和改善。
5.加强内部监管:我们将加强内部监管,建立相应的管理制度,对邮政快递服务过程中的各个环节进行监控。通过加强内部监管,我们可以确保快递员遵守规章制度,并提供高质量的服务。
三、落实执行
1.定期检查和评估:我们将制定定期检查和评估的计划,以确保整改措施的有效实施。我们将派遣专人负责对邮政快递服务进行定期巡视,并对整改情况进行评估。
2.监督和管理:我们将建立监督和管理机制,对整改措施的执行情况进行监督和管理。我们将加强对邮政快递服务流程中的各个环节的监控和管理,确保整改方案的贯彻执行。
3.收集用户反馈意见:我们将定期收集用户的反馈意见,并分析整改方案的效果。通过用户的反馈意见,我们可以及时了解用户对邮政快递服务的满意度,并在需要时进行相应的调整。
通过巡视整改方案的实施,我们相信邮政快递服务的水平将会得到有效提升。我们将持续关注用户需求,并不断改进服务质量,以确保用户满意度的持续提高。
本文共计972字。
篇六:邮政巡视整改专题生活会个人对照材料
提升邮政业务效能和服务质量巡视整改方案
背景:
邮政业务是国家重要的基础设施,关系到人民群众的生活和社会经济的发展。然而,长期以来,邮政业务存在着一些问题,例如办事效率低、服务质量不稳定等,这影响了业务运行的高效性和满意度。为了解决这些问题,提升邮政业务效能和服务质量,需要进行巡视整改。
问题分析:
1.业务流程不完善:目前,邮政业务在某些环节仍然存在手工操作、纸质表格和人工核实等老旧方式,导致流程繁琐、效率低下。
2.技术设备滞后:邮政业务与信息技术的融合仍存在一定的滞后,缺乏先进的自动化设备和系统,影响了办事效率和数据管理。
3.人员培训不足:一些邮政从业人员缺乏专业知识和技术技能,无法提供专业、高质量的服务,给用户带来了不便。
整改方案:
1.优化业务流程:对邮政业务的各个环节进行重新设计和优化,引入信息化技术,推动业务由线下办理向线上办理转变。同时,建立集中管理的数据平台,提供实时的数据监测和分析,帮助决策和改进工作。
2.投入先进技术设备:加大对邮政业务的技术投入,引进先进的自动化设备和系统,提高业务办理的效率和准确性。例如,引入自动识
别系统、自助服务终端等,减少人工处理的环节,加快业务办理的速度。
3.加强人员培训:加大对邮政从业人员的培训力度,提升其业务能力和服务意识。通过组织专业培训、开展素质教育和知识普及等方式,提高邮政从业人员对行业发展趋势和邮政业务的理解,提升服务质量和用户满意度。
4.加强监督和督导:建立健全的监督和督导机制,对整改方案的实施情况进行跟踪和评估。通过建立巡视制度、开展专项督查等方式,及时发现问题并进行整改,确保巡视整改方案的顺利进行和有效实施。
5.提升服务质量:重视用户反馈和意见,建立健全的用户投诉反馈机制。及时解决用户的问题和困扰,改进服务不足的地方,提升用户体验,树立良好的邮政品牌形象。
6.推动业务创新:鼓励邮政企业积极创新,推动邮政业务向多元化、智能化方向发展。例如,推出新型的服务产品、拓展外部合作等,提供更多元化的服务,满足用户多样化的需求。
结语:
通过对邮政业务效能和服务质量的巡视整改,可以解决邮政业务存在的一些问题,提升办事效率和服务质量。同时,这也是建设现代邮政体系,适应信息化发展的需求,提高人民群众的生活水平和社会经济的发展水平的重要举措。希望相关部门能够高度重视此项工作,落实整改方案,推动邮政业务的全面发展。
篇七:邮政巡视整改专题生活会个人对照材料
邮政巡视整改报告
篇一:巡视整改报告1上海市**中学关于“巡视情况”的整改报告
根据区巡视工作领导小组的工作部署和要求,区委第三巡视组于2021年10月25日至11月19日,对
中学进行了巡视。在巡视工作中,主要听取了学校汇报、召开了全体教职工会议以及进行个别访谈、查看档案材料。通过对我校为期三周的巡视工作,区委第三巡视组对
中学的相关情况形成了《关于
中学巡视情况的报告》。报告中,对学校的主要工作成绩和特点进行了概括和总结,从学校领导班子在解放思想,汇聚共识,形成班子建设和学校发展新思路;在课程建设和队伍建设工作上,突出重点,发挥优势,取得学校教育教学工作的新进展;在校园文化建设、德育工作上继承传统,积极创新,呈现特色文化新气象;在国际化、信息化办学等工作上面向世界、开放办学,推进教育国际化迈出新步伐等工作上,对学校的工作给予了充分的肯定。同时,对存在的问题和不足也提出了意见和建议。指出学校领导班子在班子及队伍建设、制度的执行力、引领学校总体发展的办学思路等方面存在不足;并进一步对学校领导班子就如何加强统筹协调,进一步增强班子及队伍建设的凝聚力;如何强化贯彻落实,进一步增强学校各项制度的执行力;如何坚持传承创新,进一步优化学校科学发展的办学思路等工作上,提出了具体的希望和要求。
收到巡视组《关于
中学巡视情况的报告》后,学校党政班子进行了认真的学习和研读。我们认为,巡视组所指出的“领导班子存在的主要不足”是中肯的,是比较客观和准确的;巡视组对学校今后工作提出的“加强统筹协调,进一步加强班子及队伍建设的凝聚力”等三方面的希望和要求,立意高,前瞻性强,符合
/23国家和上海市中长期教育改革和发展纲要的要求,符合我校的具体实际。我们在对巡视组提出的批评要求进行逐条对照学校实际和学校五年发展规划研究后,提出整改方案如下。请审查。
一、根据反馈中“加强统筹协调,进一步增强班子及队伍建设”工作要求。
党政领导班子对班子建设对于学校当前工作的开展和可持续发展的重要性和关键性作用有高度的、自觉的认识,对班子建设的内容、重点和层次有比较具体的思考和安排。首先,我们要在进一步理解和把握国家和上海市中长期教育改革和发展纲要和区“一流城区、一流教育、一流队伍”等的政策性、方向性工作
要求的基础上,增强政治责任意识和使命感;其次,我们要不断改进和加强学风、工作作风,学习教育先进教育理论,把握新鲜教育改革经验,学以致用,深入课堂,及时总结反思,提高专业管理的能力和水平;第三,完善和强化统一领导、加强合作基础上的分工负责制,优化管理运行机制,提高管理效率。为此,要加强行政中层班子、班组长和党委、工会以及党支部委员的队伍建设;第四,我们要根据干部管理权限健全和完善校内各级干部和骨干的年终述职和考评制度。校级班子成员要定期开好民主生活会,开展批评与自我批评。
学校认为,学校目前的师资水平还不能够完全适应新的教育形势的发展和学校国际化、信息化的教学需要,不能完全适应推进新课程改革的需要。在师资与队伍建设方面,学校将认真研究近几年来教师队伍发生的显著变化,一方面继续开展青年教师带教、备课组建设等行之有效的工作;另一方面,也积极探索科研引领、校本培训、高一年级——高三年级大循环等新的工作方法和手段,以尽早实现“年轻教师骨干化”和“骨干教师名师化”的工作目标。学校在未来几年中,除了要继续加强对年轻教师的培养和指导,还要不断加大校本培训的工作力
/23度,在提高教师整体水平的前提下,还要为学校未来进一步的发展做好教师储备。学校将进一步完善校本培训和教研组工作制度,加强教师对现代教育理论的学习,努力将理论学习和工作实践紧密结合起来,保证师资队伍能够适应新一轮课改需要。校长要带领全体领导班子深入课堂,听课、参与课改教师的评课和研讨,反思课堂教学中遇到的问题和困惑。尝试一种“自下而上”的培训、“互动式”培训及“参与式”培训。全组教师进行互相听课,将评课、交流、反思、研讨做为教研活动主题,“自主、合作、探究”成为教师培训的主旋律。通过读书交流、案例交流等一系列活动营造出一种浓厚的学术氛围,向构建学习型教师队伍迈进。通过“建立开放的学习教研机制、构建开放的课题研究体系”等措施,使教师教学理念不断更新、专业素养不断提高,教学行为不断改善。让教师树立终身学习和终身发展的意识,发挥教师的主观能动性,不断引导教师养成勤于学习、勇于探索、善于总结的习惯,促进教师专业化水平有新的发展。学校要把促进教师的专业成长作为重要办学目标和实现“双自主发展”办学理念的方法之一。学校要把教师专业发展看做一项系统工程,更加关注教师的发展,更加着力设计教师个人发展专长与学校发展相一致的发展目标。从四个方面思考目标规划和主要
措施。
第一是为教师搭建平台。根据教师的个人特点,创设发展空间,通过组织教育论坛、读书活动、教学竞赛等系列活动,为教师搭设平台,提升教师的师德修养、内涵素质,充分发挥教师的学习、合作、互助与一同成长的团队精神,不断营造健康、积极、和谐的校园氛围。
第二是帮助教学开展分层、分类的各类培训。关注教师的个性化发展。根据教师自身需求和驾驭教学的能力,分层要求、分类培训;努力提供可选择的发展
/23定位,创设教师可持续发展的空间;指导不同层面的教师针对各自的特长制定个人的发展规划,促进教师的自我设计、自主发展、自我超越。
第三是体现校本性。全面实施“校本培训”计划,以问题解决为核心的实践性反思作为教师的专业生活方式,并开展系列校本培训,提高校本培训的针对性与有效性。把学习化作为促进教师专业成长的重要举措,鼓励教师进一步提升学历水平、专业素质。以学习型教研组的建设为契机,激发教师自主发展的愿望,鼓励教师发挥个性特长,在学习型团队创建中实现自我成长。通过基本功练兵、教学反思、课程开发、课题研究、实践项目研究、学习型教研组的创建等途径,促进团队自主发展,教师自我超越,实现团队带动个人发展,个人促进团队发展的目标,提高校本培训的实效。
第四是建立制度保障。建立完善促进教师专业发展的激励、评价机制。开展各类评选活动,如:师德模范、品牌教师、骨干教师、青年新秀、优秀教研组等,通过建立学习型校园,为不同层面的教师提供发展平台,给予激励和保障。
二、根据巡视报告中“强化贯彻落实,增强学校各项制度的执行力”的要求。
学校提出了“以制定和完善学校新一轮发展规划为抓手,全面实现
中学新一轮办学目标和育人目标”的整改思路。学校要认真学习实践科学发展观,探索寄宿制办学规律,要按照“继续全面推进学校的教育现代化进程,继续全面实施素质教育,加快实现学生自主发展和教师自主发展,使‘双自主发展’教育理念逐渐从制度约束内化为广大师生的自觉需要,使学校成为国内一流、国际知名的现代化、国际化、信息化的实验性、示范性寄宿制高中”的办学目标和“让社会各领域的高端都有
中学的毕业生”的育人目标,以课程建设、德育文化
/23建设、师资队伍建设、优质的后勤保障和服务水准等实践项目为抓手,以全面提升办学质量为目的的加强制度的建设、完善和执行工作;学校将进一步明确“德育为首位、教学为中心、育人为根本”的办学思路,在目标管理等工作中,通过对“双自主发展”理念的科学解读和进一步明晰,从科学管理、民主办学、依法治校等方面健全制度和加强执行等方面进行新的思考和实践。
我们的制度建设和执行力的加强,要准确把握、正确落校长负责制各项文件精神,发挥党组织在学校各项工作中的政治核心、监督保障作用和工会、教代会的民主管理作用,全面实施校长负责制,确保学校的专业化建设水平不断提升。通过建章立制和加快数字化建设,在进一步完善行政性规章的同时,花大力气通过总结提炼健全和完善专业性规章和制度,使得校务管理能力与办学质量继续逐年提高;在课程与教学方面,学校要进一步明确课程建设(包括课程实施)在办学过程中的基础性、核心性地位,从
中学文化和寄宿制办学等特点和国际化进程不断推进的实际中,循序渐进地开展国家课程校本化和开发学校自主课程的工作,取得办学成果上的新一轮突破;在德育与文化方面,要进一步奠定德育在办学过程中的核心地位,不断秉承全员德育的工作思路,结合新的教育形势,不断发掘学科德育功能,完善以南京考察为代表的德育课程体系;在后勤保障工作上,学校要不断结合寄宿制学校特点,在新的工作(如新疆班、国际课程)不断开拓的背景下,通过制定工作预案、完善制度,调动各方面资源和人员积极性,最大程度地满足寄宿制办学的需要。
在具体方法上,首先要加强制度文化的建设,在完善制度、提升制度的可行性的基础上,提高全校师生对制度的敬畏和自律意识;其次要进一步明确统一领导、加强合作基础上的分工负责制,把制度运行状况和效率的管理责任按层级进
/23行必要的分解;第三要把制度执行力的情况列为阶段性工作总结的重要内容,进行定期或不定期的反思,做好制度执行的过程管理。
三、根据反馈中“坚持传承创新,进一步优化学校科学发展的办学思路”的要求。
学校以坚持以人为本,全面实施素质教育,面向全体学生,促进学生的全面发展,着力提高学生服务国家人民的社会责任感、勇于探索的创新精神和善于解决问题的实践能力为目标;以学习、理解、把握国家和上海市中长期教育改革
发展纲要,统一思想提高认识为动力和保证;以在总结学校办学传统基础上建设学校特色和建设特色学校为路径;以进一步修订、完善和分解实施学校新一轮五年发展规划为切入点,推动学校各项工作的全面开展和可持续发展能力的不断提升。具体地说就是要:
坚持一个理念。师生双自主发展的办学理念。
夯实一个基础。在继承中与时俱进地夯实
的传统文化在开放的背景中,在国际化趋势和数字化条件下坚持八字校风,弘扬“教师敬业、校园和谐“的境界和氛围。
实现两个目标。把学校办成充满民主科学精神,友爱和谐氛围的师生双自主发展的大家园——一流的现代化的上海市实验性示范性寄宿制高中;使人类社会各领域的高端都有
中学的学子。
提供两项保证。加强党的建设,提高学校管理的水平、效率。
撑起三根支柱。课程建设,队伍建设和寄宿制办学特点的优势化建设。
推进两个项目。引进国际课程,建设数字化校园。
/23学校要积极主动地进行教育思想、教育内容和教育方法的改革,引导教师树立正确的教育价值观、科学的育人观、现代的教学观和全面的教育质量观。学校要积极地研究新形势、探索新路径、迎接新挑战、实现新突破。我们认为,新的形必然带来新的发展路径,新的路径必然带来新的挑战,而只有直面新的挑战,才能在未来实现
中学新的突破。为此,学校将积极鼓励全体教师大胆实践,勇于开拓,积极投身到教育教学改革之中。学校要认真完成所承担的等国家级、市级、区级课题的研究工作,并积极扶持广大教师开展课题研修。
学校课程建设要在已有的基础型、拓展型、研究型三类课程推进教学改革的基础上,特别加大对基础型课程的教改力度,积极鼓励教师开设各类选修课,纳入学校课程化体系。要在目前已有选修课40余门的基础上,充分发挥校友会等社会资源,使校内的学术氛围更加浓厚。
学校要以新一轮规划中提出的建设国际化、数字化校园为新的增长点为契机,始终把国际化、信息化作为一项重要工作内容。学校信息化工作要按照既定目标有序发展。学校网络环境继续保持优良,要逐步实现信息化管理充分融入到学校日常管理的各个角落,进一步升级
网站,运用新技术,增加信息量(特
篇二:神华集团巡视整改报告
因反腐败而诞生的新型有力武器——专项巡视,尽管相比常规巡视时间缩短了一半,这种“点穴”的威慑力却大大增加。
据环球视觉网综合财经报道
昨日(2月5日),根据中纪委通报:十八大以来,中央已经进行了五轮巡视,和以往不同的是,2021年11月底开展的这轮巡视,是首次全部以专项巡视的方式进行,被巡视单位共有13家。从本周开始,中央各个巡视组开始对被巡视单位进行意见反馈。
/23首批反馈巡视意见的六家单位中,包括中国联通、神华集团、东风汽车公司、中船集团、中国国际广播电台、华电集团。
神华存利益输送“黑洞”
据中央纪委监察部网站披露,2月4日~5日,中央第十二巡视组向神华集团党组书记、董事长张玉卓及神华集团领导班子分别反馈了巡视情况。中央第十二巡视组组长董宏指出,一定时期内,神华集团在煤炭生产经营销售、资产并购重组、工程项目和物资采购招投标方面聚集较大腐败风险。
董宏列出了专项巡视中发现的突出问题:一是一些企业领导人操控重点合同煤审批权谋取腐败“黑金”。较长时间内,神华集团煤炭经营销售管理混乱,少数人操控重点合同煤审批权,形成较大寻租空间。有些企业领导人在煤炭经营销售中结成利益同盟,利用煤炭政策价差谋取私利,涉嫌严重违纪违法;二是煤炭灭火工程存在利益输送“黑洞”。神华集团煤炭灭火工程管理混乱,一些私人老板受利益驱动并得到“权力”庇佑,打着灭火工程旗号大肆开采和销售煤炭,甚至故意制造煤田火点,谎报灭火项目。有的灭火工程层层转包,造成生态破坏,事故频发。灭火工程成为少数人的“暴利工程”,形成“链条式”腐败。
董宏指出,长期以来,神华集团企业经营管理存在较多漏洞,党组集体决策“三重一大”事项缺乏制度刚性,违规用人问题较为突出,改革滞后,监管缺失,煤炭经营销售领域聚集较大腐败风险。“部分纪检监察机构监督责任严重缺失,既存在监督不力和形同虚设问题,又存在个别人掩盖腐败和自身腐败问题。”
据悉,巡视期间,巡视组收到反映一些领导人员问题线索,已按有关规定转中央纪委、中央组织部及有关部门处理。
/23免去两人职位。之后,神华集团再次宣布中国神华(18.03,-0.53,-2.86%)能源股份有限公司原副总裁华泽桥涉嫌严重违纪违法,目前正接受组织调查;神华宁夏煤业集团安全监察局党委书记、副局长牛进中亦被公布涉嫌严重违纪违法被调查。
而对此此次专项巡视,神华集团董事长张玉卓表示,神华集团党组诚恳接受、坚决贯彻中央巡视组提出的意见要求,不折不扣落实各项整改任务。
6单位负责人均做表态发言
通过为期一个月的调查,试图去揭露这些隐匿在国家部门、国有重要骨干单位、中管高校以及中管事业单位可能存在的黑暗面。2021年1月13日,十八届中央纪委第三次全会明确提出,“创新组织制度和方式方法,探索专项巡视”,意在将巡视从程序、时间以及对象等固化模式制约中解放出来,从而满足反腐败斗争的需要,更为有力的“突出问题。”从昨日公布的巡视意见来看,存在的问题不容忽视。
《每日经济新闻》记者注意到,中纪委此次公布巡视反馈情况新画面中,中国联通等6个单位负责人均做了表态发言。
按照巡视有关规定,中央第八巡视组负责人首先向中国联通集团党组书记、董事长常小兵移交了巡视反馈意见书面文件,当场签字背书,严肃认领整改责任。巡视组负责人指出,联通集团有的领导和关键岗位人员利用职权与承包商、供应商内外勾结,搞权钱、权色交易;有的纵容支持亲属、老乡或其他关系人在自己管辖范围内承揽项目或开办关联企业谋利;有的在子女出国留学、就业等方面接受供应商利益输送;有的收受客户所送有价证券,收受贵
重礼品;还有的接受供应商安排打高尔夫球、外出旅游。
/23东风汽车公司在反馈中被巡视组点名“四风”问题整改不力,顶风违纪问题突出,存在公款吃喝、公车私用、公款购买赠送购物卡等违反中央八项规定精神等问题;公款出国(境)旅游问题突出,审批管理不严,任务重复、超天数、超人数现象普遍。
在对中国船舶工业集团公司的反馈中,巡视组负责人指出,中船集团对物资采购、劳务外包、工程建设等重点领域的监督制约机制不健全。物资采购领域的腐败问题易发多发,竞争性采购严重不足,部分物资长期由一家供应商提供,或以各种理由指定供应商;有的内部审价把关不严,采购成本严重超预算。在资产收购、企业重组改制中,也存在国有资产流失问题。
调查流于形式;同时还存在违规支付并购款,违规向民营企业让利等问题,造成国有资产流失。
巡视工作实施方案
一、巡视的目的和意义
为了加强党内监督,有效推进反腐倡廉建设,保持党的纯洁性,促进管理提升,确保公司重大决策的贯彻落实,保障公司创世界一流目标的实现,按照中央、集团和公司的有关规定,公司研究决定开展党内巡视工作。
二、开展巡视工作的依据
(一)《中国共产党章程》
(二)《中国共产党巡视工作条例(试行)》
(三)《中共神华集团公司党组巡视工作暂行管理办法》
(四)国华公司《巡视工作管理办法(试行)》
三、被巡视单位
/23河北国华定洲发电有限责任公司
四、巡视内容
主要了解掌握被巡视单位以下情况:
(一)贯彻执行党的路线、方针、政策以及神华集团和国华公司重大决策部署情况;
(二)民主集中制和“三重一大”集体决策制度的执行情况;
(三)贯彻落实党风廉政建设责任制和依法经营、廉洁从业、勤勉敬业的情况;
(四)开展作风建设的情况;
(五)干部选拔任用和管理情况;
(六)是否存在因各种违规违纪行为造成国有资产流失的情况;
(七)私设“小金库”、账外账等违反财经纪律的情况;
(八)维护职工合法权益的情况;
(九)项目管理、采购管理、销售管理、资产管理和资金管理等业务开展情况;
(十)公司党委和领导小组要求巡视的其他事项。
五、巡视方式
(一)听取汇报
听取被巡视单位2021年以来工作开展情况的总体汇报(在启动会上进行),以及人力资源、纪检监察、经营管理、物资采购等专题汇报(另行安排)。汇报的重点是工作中的不足和差距,以及相应的对策建议。具体内容可参考附件1“汇报材料提纲”。
11/23(二)列席会议
巡视组根据需要列席被巡视单位以下会议:党委(总支、支部)会、董事会、党政联席会、总经理办公会、领导班子民主生活会、领导干部述职述廉会等。被巡视单位应按照要求,提前向巡视组提供会议计划和会议通知。
(三)开展访谈
巡视组围绕巡视内容,同领导班子成员、中层管理人员(全部)、部分高风险岗位人员(随机抽取)和员工代表(随机抽取)进行个别访谈。访谈内容见附件2“访谈提纲”。
(四)受理信访
巡视组受理反映被巡视单位领导班子及其成员问题的来信、来访、来电。经领导小组批准对反映领导人员苗头性问题和严重违纪违法案件线索进行初步了解。
(五)设立意见箱
巡视组进驻被巡视单位后,立即设立专门的意见箱,向员工公开意见箱位置和网上举报地址、举报电话号码等,由巡视组指定专人负责,每天将举报情况统计整理。
(六)调阅、复制资料
巡视组调阅复制的资料主要包括被巡视单位2021—2021年的相关文件、档案、会议记录、账簿等(详见附件3“巡视组调阅资料清单”)。
(七)民主测评
在各单位的巡视工作启动会上,巡视组将组织民主测评。测评对象:被巡视单位领导班子及成员,中层管理人员(正职)。测评内容:工作业绩、领导能力、12/23廉洁自律、思想作风、工作作风、生活作风等(详见附件4“民主测评表”)。参加人员:即参加巡视工作启动会人员,包括:领导班子成员和中层管理人员(正职),高风险岗位人员5人(随机抽取),员工代表10人(随机抽取)。
(八)走访调研
巡视组围绕巡视内容,特别是针对员工普遍关注的热点问题和事项,深入部门和一线、深入员工开展走访调研活动,广泛征求意见和建议。走访调研对象主要包括:安健环、发电、设备、燃料、生技、经营、物资、财务、人力等部门;部分班组;部分员工。
六、时间安排
10月16日开始,预计11月16日结束。
七、基本程序
(一)立项及审批
提出党内巡视请示,上报公司党委审批。
(二)成立组织机构
公司党委设立巡视组,承担巡视工作。
(三)制定实施方案
巡视组制定实施方案,经巡视工作领导小组批准后印发执行。
(四)组织学习培训
巡视组学习巡视工作有关规章制度、管理办法、工作流程,由巡视办协调,向有关部门了解被巡视单位的有关情况。
(五)下达巡视通知
13/23巡视办提前10日以文件的形式,向被巡视单位下达巡视通知和巡视实施方案,被巡视单位按照实施方案要求,做好各项准备工作。
(六)召开启动会
巡视组进驻被巡视单位后,召开巡视工作启动会。主要内容:通报巡视工作计划、提出相关要求、听取汇报、巡视工作普及性培训、民主测评及填写问卷(详见附件5“启动会议程”)。参加人员:所在单位领导班子成员、中层管理人员(正职)、高风险岗位
和员工代表。
(七)开展现场巡视
巡视组以听取汇报、列席会议、受理信访、调阅资料、民主测评、走访调研等方式,开展现场巡视。
(八)撰写巡视报告
现场巡视结束后,巡视组撰写巡视报告。
(九)反馈建议与回访
在巡视报告经公司审定后15日内,巡视组向被巡视单位反馈巡视意见和建议。被巡视单位要制定整改方案,上报巡视办,并且自整改方案报送之日起每3个月报送一次整改情况报告,直至整改全部结束。巡视办可以通过回访、听取汇报等方式了解整改计划的落实情况,并向巡视工作领导小组报告。
(十)巡视结果的应用
巡视结果和巡视整改情况做为干部考核、选拨任用、奖励惩处和对干部进行调整、免职、降职等组织处理的重要依据。
(十一)立卷归档
14/23巡视办将巡视工作的所有过程资料进行整理立卷,归入公司廉洁档案。
八、需要被巡视单位配合的事项
(一)落实总协调人1人,与巡视组做好业务联络。安排具体联络人员1-2人,配合巡视组现场工作;
(二)为巡视组提供办公场所。提供必要的网络、电话、打印机、纸张、签字笔等办公设备和用品;篇三:神华集团公司冬季安全大检查汇报材料[1][1].11.17doc
神华集团公司冬季安全大检查暨本安体系和安全质量标准化考核验收工作汇报材料神宁集团石沟驿煤矿
(2021年11月
日)
尊敬的各位领导:
我代表石沟驿煤矿向各位领导的到来表示热烈的欢迎和衷心感谢。下面,就我矿在“八个结合”、重大危险源管控、隐患整改等重点内容及要求向各位领导汇报如下,请批评指正。
一、矿井概况
石沟驿煤矿位于灵武市白土岗乡境内,地处毛乌素沙漠边缘,矿区地貌属半沙漠低缓丘陵地带,高程一般在+1200米—+1300米,最高点为+1324.9米,最低点为+1227.4米。交通十分便利,吴(忠)—马(家滩)公路横穿矿区,距211国道3km,距吴忠市40km,距银川市100km。
目前,有两对生产矿井,分别为一号井、技改井。矿井采矿证、矿长安全资格证、矿长资格证、营业执照、生产许可证、安全生产许可证六证齐全。其中:一号井炮采工作面1个、炮掘工作面2个;技改井综采工作面1个、备用工作面
15/231个、综掘工作面2个。均主采六层煤,属低灰、中硫、中磷、高发热量的长焰煤。
公司设置机关科室15个,生产及辅助区队6个。现有员工1420人,其中原煤生产人员1030人,工程技术人员65人。
二、“八个结合”落实情况
(一)制定下发了《关于加强2021年安全生产工作的决定》(石煤[2021]1号),对2021年的奋斗目标、安全重点工作进行了分解落实。截至目前,我矿消灭了轻伤及以上人身事故、重大非伤亡事故,实现了安全生产。
(二)根据国务院《关于预防煤矿生产安全事故的特别规定》(国务院令446号)等有关法律法规和《煤矿安全规程》等行业规定,我矿对一号井、技改井供电系统、运输系统、通风系统、排水系统、供水系统、消防洒水系统等进行了全面系统的排查,各系统不存在重大隐患和国家明令禁止的重大问题。
(四)我矿属于低瓦斯矿井,无专家会诊意见。
(五)矿每月组织2次本安体系和安全质量标准化精品工程验收考核安全大检查,驻矿安监处每月组织1次本安体系和安全质量标准化精品工程验收考核安全大检查。通过神宁集团三个季度的验收考核,矿井本安体系达到二级、安全质量标准化达到神华一级,采掘工作面均达到精品工程标准。
(六)进一步完善了班组建设考核标准和班组长的选拔条件,对于班组长的使用一律实行公推直选,提高了班组长待遇,强化了班组考核,充分调动了班组搞好安全生产的积极性。实行班务公开制度,推进班组民主管理。开展班组示范岗竞赛活动,提高班组现场管理能力。我矿现有在册员工1318名,班、组117个,班、组长131名。其中,班数58个,组数59个,班长72名,组长59名,16/23班组员工1001名。其中,35岁以下74人,36-40岁的41人,41岁以上16人。初中92人,高中及中技25人,中专6人,大专8人。
(七)严把外委施工队伍的准入、资质审查等严关口,并对外委队伍的施工资质、安全协议签订、安全管理体系、技术力量、管理人员配备、责任制和各项管理制度制定落实、现场管理等方面进行逐一排查,没有发现重大隐患,把好了“五个关口”、做到了
“五个统一”。
(八)针对以往和今年以来兄弟单位发生的各类机电运
输、顶板、爆破事故,积极组织中层以上管理人员和员工进行事故反思,并就如何做好我矿的安全工作、杜绝类似事故提出了具体要求,制定了相应的办法。大峰矿“10.14”事故发生后,我矿立即组织召开了以“查思想、抓作风,查隐患、反不安全行为,查死角、堵漏洞”为主题的安全生产工作反思会,并决定将安全生产反思会这种形式常态化,定期不定期组织各级管理人员查找工作中存在的问题,形成思想、认识上的共识,提高各级管理人员阶段性的安全意识,有针对性的采取措施,推动安全生产稳步发展。
二、安全管理队伍的建设及安全费用的使用情况
(一)我矿设安全管理科,集团公司安监局设驻矿安监处。其中:驻矿安监处安全管理人员7人,矿安管科安全生产管理人员7人,安检员25人,共有专职安全管理人员39人,能够满足矿井安全管理需要。
(二)2021年,按130万吨产量计提安全费用3900万元。其中:自留安全费用234万元,1-10月份实际完成114.68万元,预计全年完成234万元;集中安全费用计划投资1513.94万元,1-10月份实际完成664.76万元,预计全年完成1513.94万元。
1/23(三)为进一步增强应对突发事故的快速反应能力、应急处理能力和协调作战能力,提高员工应急救援水平和应对突发安全事故的综合能力,成立了由总工程师兼任队长的辅助救护队,在救援队伍中推行了准军事化的应急演练,并实
行准军事化的管理。根据应急预案,制定了演练计划和方案,由矿调度室按方案组织实施日常演练,并面向全体员工分专业进行应急知识培训。制定完善了事故应急救援预案和演练方案,并于6月24日组织开展了矿井冒顶事故应急救援演练。编制了《雨季“三防”应急预案》、《冬季“三防”应急预案》、《矿井灾害应急救援预案》。灾害预案分15个预案单元,包括矿井各系统、各灾害源及如何紧急避险等内容,预案每年组织修编,使预案更具有针对性、实效性。对应急物资进行分类储存、专项使用、专人负责、定期检查、适时维护,确保发生灾害时应急物资充足、发放到位。
(四)修订、完善,涵盖风险管理、人员管理、设备管理、激励与约束管理及辅助管理等方面制度,并汇编成册,严格学习贯彻。今年以来,我矿对干部的入井次数、中夜班的比例、抓人员不安全行为的指标进行了量化考核,考核罚款229850元。严格副总以上管理人员24小时下井带班和值班制度,认真解决生产过程中出现的各种问题,排查各类安全隐患,制止不安全行为,对出现隐患问题及时分析、查找原因,及时进行处理,有效防范了事故。严格执行区队跟班干部与工人同下同上和井下汇报制度,认真填写带班记录。调度室负责统计
篇三:2021落实巡视整改回头看情况报告
2021落实巡视整改回头看情况报告1(公司篇)
为进一步巩固公司巡视整改及“四风”问题整治成果,有效避免问题的反弹回潮,4月14日至22日,公司党委成立以党委副书记、纪委书记袁国俊为领队
1/23的“回头看”工作检查组,在各单位进行“回头看”工作自查自纠的基础上,对所属5个二级单位机关和3个在建项目进行了监督抽查。
此次“回头看”工作,是对去年以来公司在巡视整改及“四风”问题整治情况的再梳理、再整改、再纠偏,是实现巡视监督常态化、规范化的有力抓手和有效手段,也是落实公司党风廉政建设工作会议精神的重要举措。
为开展好“回头看”工作,公司党委、纪委制订了详细的工作方案,重点对股份公司、公司综合检查组反馈意见及“四风”整治落实情况进行“回头看”,检查各单位是否对照反馈意见和通报的问题进行了彻底整改,是否坚持以制度建设为抓手,狠抓制度的执行与落实,构建以制度管人、按制度办事的长效机制,是否依然存在类似问题。“回头看”工作自3月18日开展以来,各单位共有430名党员领导干部填写了自查自纠表,机关总部17个部门、9个分公司、1个控股公司,各分公司83个职能部门均按照工作方案的三个阶段工作要求,认真进行谋划部署、整改落实,查找了本单位在“四风”方面存在的问题和不足,认真进行了整改。
通过抽查,公司巡视整改及“四风”整治情况均已得到有效落实,各项规章制度和执行情况规范运行,未发现有违纪违规行为和违反“四风”方面的不良现象。2021落实巡视整改回头看情况报告2接到贵办《关于做好反“四风”整改落实情况“回头看”工作的通知》(晋办发电〔2021〕61号)后,我委党委高度重视,迅速安排部署,组织力量按照要求对
我委领导班子和领导干部反“四风”整改落实工作情况进行了认真梳理和汇总,现将情况汇报如下:
1/23一、整改落实进展情况及主要做法
2021年党的群众路线教育实践活动开展以来,班子精心组织并全身心投入,严格对照查找出来的“四风”问题,积极整改,立说立行。活动一年多来,我委通过完善规章制度、强化目标考核、提高干部素质、提升机关效能、改进工作作风、营造良好氛围、抓好整改落实、巩固活动成果等主要做法,从根本上转变了干部作风,以推动作风建设的制度化、规范化和常态化,为国资国企转型跨越提供了有力的政治保障、作风保障和纪律保障。
(一)省级整改任务落实情况
对照《山西省委领导班子整改方案》(晋办发[2021]21号)、《山西省开展“四风”突出问题专项整治方案》(晋办发[2021]25号)以及《山西省治理“四风”的制度建设计划》(晋办发[2021]26号)内容,我委牵头承担一项制度建设计划任务、一项需配合承担的整改任务、六项需配合承担的专项整治任务。除承担的一项制度建设计划未完成外,其余均已配合有关部门完成。
(二)本单位整改任务落实情况
我委“两方案一计划”确定的整改任务20项、专项整治16项、制度建设计划22项(原计划为23项,后调整为22项),整改任务及专项整治已全面完成,制度建设计划完成了18项。在制度建设方面,我委结合国资监管和机关工作实际,对已有的规范性文件和规章制度进行了全面梳理、列清单、建目录,认真做好立、改、废工作,共计清理规范性文件148件、内部管理制度文件47件。
(三)建章立制情况
针对治理“四风”突出问题,确立了22项制度建设计划,其中反对形式主义方面:完善了机关会务管理、加强和改进调查研究等方面的制度;反对官僚主义
2/23方面:完善了加强机关干部在线学习、改进机关教育培训管理、机关考核、机关工作人员请休假、机关效能投诉、机关效能建设优化发展环境、党委中心组理论学习、机关办理信访事项等制度;反对享乐主义方面:完善了公务接待、因公出国(境)管理、企业领导人员职务消费管理、差旅费管理等制度;反对奢靡之风方面:重点建立了“三公”经费公开、制止大办婚丧喜庆和借机敛财、机关财务管理等制度。通过制度建设,划出“红线”,标出“雷区”,基本形成了一个务实管用的作风建设长效机制。截止目前,已经陆续出台了18个制度、办法,涉及调查研究、财务管理、办理信访事项、招投标监督、职务消费监督等方面,规范了机关工作秩序和工作纪律。
二、整改落实取得的成效
通过教育实践活动,班子进一步增强了政治意识、大局意识、廉洁自律意识,增强了“三个自信”,提升了运用批评与自我批评解决问题、维护团结的能力;强化了问题意识、问题导向,坚定了以钉钉子精神,解决“四风”问题的信心、决心和恒心。通过活动的深入推进,特别是小鹏省长的指导下,领导班子对需要重点推进的工作、所担负的使命有了更加清醒的认识,班子成员增强了担当勇气、创新意识,呈现出积极向上的新风貌。2021年以来,我委机关把企业、职工和社会各界关注的共性问题和热点问题作为工作着力点,把影响效能提高的个性问题和突出问题作为突破口,查摆问题,认真整改,推动机关、企业作风不断改进,并取得了一定成效。
(一)专项整治方面
围绕中央确定的21项专项整治,结合我委实际,研究制定了我委落实的23条具体措施,强势推进专项整治,委机关文风会风明显改进,清退公车高效完成,21/23公车私用现象基本杜绝,奢侈浪费等不正之风得到有效遏制。在清理会员卡方面,通过自查自纠,国资委干部、职工共205人,严格按照清退要求,均向组织作了“零持有”报告。特别是在清理办公用房方面,委领导带头,全员参加,不动土木、不添家具、不摊派企业,严格按照党政机关办公用房建设标准,快速清退了办公用房30间,清退使用面积720平米,清退后人均面积在18平米左右,在全省党政机关中作出了表率,受到新闻媒体的高度关注和省领导的充分肯定。在整治“权力寻租”方面,建成“山西企廉网”,制定相关制度,规范企业领导人员权力运行行为、规范企业招投标程序和从业人员行为、防范企业招投标人员“权力寻租”行为发生、避免招投标工作中腐败问题的发生,从而有效降低了权力寻租的可能。
(二)在解决群众关心的突出问题和改革发展的难点问题方面
组织开展了“百日双千攻坚战”和“双交办、双包案”专项活动,我委从领导干部做起,带动省属企业各级干部,主动包联信访事项,有力化解信访积案,维护群众合法权益,确保信访渠道畅通便捷、信访积案及时化解,2021年以来,信访积案化解率达98.5%以上,省属企业集团公司共接待上访群众208批次,356人次。化解各类信访积案327件。全面启动省属企业产业扶贫开发工程,组织开展了困难企业帮扶工作,引深了下乡驻村和包村增收活动。出台效能建设方案,开展了效能投诉监督工作。积极落实“机关建设创新年”,通过推进“四个提高”,办好“五件实事”,实施了委机关机房改造、视频会议系统和办公自动化系统建设工程等等。
(三)在企业关注的重点难点工作方面
22/23取消、下放了涉及省属企业内部资产重组协议转让等5项审批事项。出台了关于深化国资国企改革的实施意见、省属国有企业财务等重大信息公开办法(试行)、厂办大集体改革《实施意见》。建立了委领导包联省重点工程制度,加快重点工程和入驻山西科技城工作。通过逐步解决企业关注的重点难点等问题,促进了省属企业做强做大,构建了作风建设长效机制。
(四)内部管控方面
对规范性文件进行了认真清理,研究确定了涉及调查研究、办理信访事项、招投标监督等方面的监管制度,建立健全了文件收发和资料档案、效能投诉制度、公务接待、应急值班、财务管理等内部管理制度,基本形成了一个务实管用的制度体系,固化了作风建设成果。从整体效果看,全委党员干部党性得到了锻炼,“四风”蔓延势头得到遏制,委机关作风形象整体好转,得到了职工群众的认同和上级领导的肯定。
三、整改存在的问题
一是对学习的重视程度有所加强,但仍需进一步巩固。近期国资国企改革任务繁重,全委的学习时间不能充分保障,学习有浅尝辄止和实用主义现象,学习的深度和持久性都需要进一步加强。在学习的组织方面,党支部的督促和引导作用还需进一步发挥。
二是调查研究的深度不够,成果不明显。调研常常因为事务性工作较多而难以长期坚持,调研的时间不能保障,造成调研深度不够,真实情况难以掌握,调研成果不能真正用于工作实践,调研的方式方法需要长期探索规范。
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篇八:邮政巡视整改专题生活会个人对照材料
提升邮政快递服务水平巡视整改方案
目前,随着电子商务的迅猛发展,邮政快递服务成为经济生活中不可或缺的一部分。然而,邮政快递服务中存在的一些问题和不足影响了客户的满意度和快递行业的可持续发展。为了解决这些问题,巡视整改方案被提出,旨在提升邮政快递服务水平,为客户提供更加高质量的服务。
一、巡视整改背景
邮政快递服务是一个涉及广泛的行业,涉及到人员、技术、设备等多个方面。尽管邮政部门和快递公司在一定程度上提供了一定的标准和规范,但仍然存在一些问题。这些问题包括投递延误、包裹损坏、信息不准确等方面。为了解决这些问题,提升行业整体服务水平,巡视整改方案得以制定。
二、巡视整改目标
巡视整改方案的主要目标是提升邮政快递服务水平。通过对行业现状的全面巡视,发现并纠正过去存在的问题,确保顺利实施整改方案并取得明显的改善。具体目标包括:
1.准确及时投递快递,避免投递延误的情况发生;
2.严格管理包裹,确保包裹安全和完整性;
3.提高信息准确性,及时更新快递信息,方便客户追踪包裹;
4.加强员工培训,提升服务质量和态度;
5.完善客服体系,提供高效、友好的客户服务。
三、巡视整改步骤和措施
为实现上述目标,巡视整改方案将分以下几个步骤来进行:
1.形成整改方案:对当前邮政快递服务存在的问题进行全面调查和梳理,制定相应的整改方案;
2.完善服务流程:对原有的务流程进行优化,确保各个环节的协同作业,提高服务效率;
3.加强技术支持:引进现代化的快递管理系统,提高信息的准确性和时效性;
4.增加物流设备投入:投入资金购置适用的设备,确保包裹的安全和准时投递;
5.建立培训体系:加强员工培训,推行岗位责任制,提升服务质量和态度;
6.完善客服渠道:建立全天候的客服体系,提供多种方式的客户咨询与服务,包括热线电话、在线聊天等;
7.强化监督管理:建立巡视整改的长效机制,督促各个环节落实整改方案,定期进行评估。
四、巡视整改的意义和影响
实施巡视整改方案不仅可以提升邮政快递服务水平,更能够带来一系列积极的影响。首先,客户的满意度将明显提高,增加忠诚度和口
碑。其次,快递行业的竞争力将进一步增强,为业界其他企业树立了一个标志性的榜样。最后,整个快递行业的发展也将得到促进,为经济的发展和产业升级提供积极的支持。
五、结语
通过巡视整改方案的实施,邮政快递服务水平将得到明显的提升,为客户提供更加高质量的服务。这不仅有利于行业的可持续发展,也能够满足日益增长的快递需求,并促进经济的繁荣。巡视整改方案的制定和实施是邮政快递服务行业务实改革的重要一步,相信在全行业和社会各界的共同努力下,将取得显著的效果。
篇九:邮政巡视整改专题生活会个人对照材料
提升邮政服务水平推动邮政业务创新发展巡视整改方案
邮政服务作为一项基础公共服务,对国家经济社会发展起着重要作用。然而,在信息技术迅猛发展的背景下,邮政业务不断面临着新的挑战。为了适应时代的变革和满足人们对高效、便捷、可持续的邮政服务的需求,我们需要提升邮政服务水平并推动邮政业务的创新发展。下面是针对当前邮政服务的问题和巡视整改方案。
一、问题描述
1.服务效率低下:部分地区的邮政服务中心服务效率较低,办理业务的速度慢、排队时间长,且不具备快速办理部分业务的能力。
2.信息化水平不高:邮政服务在信息化方面落后,无法满足现代社会对快速、便捷的需求,例如在线邮件跟踪、网上购物物流信息查询等。
3.业务创新不足:邮政服务在业务创新方面存在不足,缺乏有竞争力的服务产品和方便的配送方式,难以吸引更多的用户和市场份额。
二、解决方案
为了解决以上问题,以下是我们提出的巡视整改方案:
1.加强服务中心建设:通过改进服务中心的设施和管理,提升服务效率。增加柜台、优化排队系统,使用现代化设备和技术,提高业务办理的速度和质量。
2.推动信息化升级:加大对邮政服务的信息化改造力度,建设更加智能化的邮政系统。开发并推广手机应用和网站平台,提供方便的在线业务办理和查询服务,让用户能够随时随地获取所需信息。
3.创新服务产品:积极研发具有竞争力的邮政服务产品,包括快递、物流、电子商务等领域。与各行业建立合作伙伴关系,提供个性化、定制化的服务,满足不同用户的需求。
4.强化职业培训:对邮政工作人员进行岗位培训和业务技能提升,确保他们具备良好的服务态度和专业素养。培训内容包括业务流程、沟通技巧、服务质量等方面,提高工作人员的职业水平。
5.加强监督管理:建立健全邮政服务的监督管理机制,加强对各个环节的监管和评估。设立监督员、开展巡查和考核活动,及时发现和解决问题,确保服务水平的持续提升。
三、实施计划
1.第一年:重点推动服务中心建设和信息化升级,改造20家服务中心,并上线手机应用和网站平台,提供在线服务。加强培训工作,将至少50%的工作人员参加相关职业培训。
2.第二年:在第一年的基础上继续推进服务中心建设和信息化升级,再改造30家服务中心,尽快实现全国覆盖。加大创新服务产品的研发投入,推出3款有竞争力的服务产品。
3.第三年:完成全国服务中心的改造和信息化升级,确保全部具备快速办理业务和在线查询的能力。提高邮政工作人员的综合素质和服务质量,使用户对邮政服务更加满意。
四、预期效果
通过以上方案的实施,我们预期将达到以下效果:
1.提升邮政服务水平,服务效率显著提高,办理业务的速度更快,用户排队时间大幅缩短。
2.邮政服务实现信息化升级,用户可以方便地在线查询和办理相关业务,提高用户体验。
3.邮政服务产品创新,提供更多样化的服务产品,吸引更多用户和市场份额。
4.邮政工作人员的业务素质得到提高,服务质量得到保证,用户对邮政服务的满意度提升。
综上所述,通过提升邮政服务水平并推动邮政业务的创新发展,我们将能够适应时代的变革,满足人们对高效、便捷、可持续的邮政服务的需求。我们相信,在全体工作人员的共同努力下,邮政服务将迎来新的发展。
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